بلاگ دیوار

کد تاییدی که برای ورود به پلتفرم‌ها با پیامک ارسال می‌شود محرمانه است و ارسال آن برای افراد دیگر می‌تواند منجر به کلاهبرداری از دیگران و تشکیل پرونده حقوقی برای صاحب حساب کاربری شود کد تاییدی که از طریق پیامک برای ورود به حساب کاربری در دیوار و پلتفرم‌های دیگر ارسال می‌شود کاملا محرمانه و شخصی است و «به هیچ عنوان» نباید در اختیار فرد دیگری قرار بگیرد. این کد صرفا برای احراز هویت شماره همراه کاربر است و باید فقط خود فرد صاحب حساب کاربری، آن را در فیلدهای مشخص شده وارد کند. دسترسی هر فرد دیگری به این کد تایید امکان سواستفاده از حساب کاربری افراد و ایجاد مشکلات حقوقی و قضایی برای آن‌ها را امکان‌پذیر می‌کند.بر همین اساس نیز برخی افراد متخلف با هدف این گونه سواستفاده‌ها از حساب کاربران دیگر به بهانه‌هایی مانند نیاز به احراز هویت، مشکل آگهی یا موارد مشابه با فریب کاربر از او می‌خواهند که کد تاییدی که برای ورود به دیوار یا پلتفرم‌های دیگر نیاز است را برای‌شان ارسال کنند. افراد متخلف با گرفتن این کد و ورود به حساب کاربری افراد، از دیگران کلاهبرداری کرده و هیچ ردپایی هم از خود باقی نمی‌گذارند. در صورت بروز چنین اتفاقی دستگاه قضایی در اولین مرحله، صاحب سیم‌کارت را مسئول تخلف صورت گرفته تشخیص می‌دهد که می‌تواند منجر به تشکیل پرونده حقوقی برای او شود.پشتیبانی دیوار به هیچ عنوان در قسمت چت سایت، درخواست اعلام کد تایید احراز هویت‌ کاربران را مطرح نمی‌کند و هرگونه پیامی در قسمت چت برای دریافت این کد به معنای تلاش برای کلاهبرداری و سواستفاده از حساب کاربری افراد است.هر کاربر دیوار به محض دریافت پیامی با مضمون ارائه کد تایید، می‌تواند ضمن مسدود کردن فرستنده پیام، حساب کاربری او را نیز به دیوا, ...ادامه مطلب

با فعال شدن یک ویژگی جدید در دیوار به زودی کاربران آگهی‌گذار می‌توانند درخواست بررسی مجدد آگهی خود را به جای تماس تلفنی با کمک پیامک،پستچی و صفحه مدیریت آگهی ارسال کنند تا راحت‌تر به آن رسیدگی شود یک ویژگی جدید که در حال حاضر به صورت آزمایشی فعال شده به کاربرهای دیوار امکان می‌دهد که به جای تماس تلفنی به صورت آنلاین «درخواست بررسی مجدد آگهی» خود را ارسال کنند. پیش از این برای دادن این درخواست، کاربر باید با بخش پشتیبانی تماس تلفنی برقرار می‌کرد که انجام این فرآیند زمان‌بر و سخت بود. با این ویژگی جدید کاربران می‌توانند درخواست‌های خود را به سادگی و با سرعت بالاتر ثبت کنند. به عنوان مثال اگر آگهی منتشر شده شما به اشتباه با اعلام «تکراری بودن» رد شده، کافی است از طریق لینکی که برای‌تان در پیامک یا پیام پستچی ارسال می‌شود درخواست‌تان را ارسال کنید. با پر کردن فرم درخواست بررسی مجدد، آگهی کاربر به سرعت بررسی شده و نتیجه به او اعلام می‌شود. این بررسی به صورت معمول در نهایت ۲ ساعت کاری صورت می‌گیرد. این ویژگی در حال حاضر به صورت آزمایشی برای ۵۰ درصد از آگهی‌هایی که به دلیل تکراری بودن رد می‌شوند فعال شده است. از نیمه اول تیر ماه ثبت درخواست بررسی مجدد، از طریق ارسال پیامک فعال شد و اکنون با استفاده از سیستم ارسال پیام داخلی دیوار یعنی «پستچی» هم استفاده از آن ممکن شده است. به تازگی این امکان در صفحه مدیریت آگهی‌های کاربران هم قرار گرفته تا دست کاربران برای استفاده از مسیرهای مختلف ارتباطی بازتر باشد. در صفحه مدیریت آگهی شما اکنون گزینه «اعتراض به رد شدن آگهی» فعال شده است. تکراری بودن محتوای آگهی یکی از مهمترین دلایل رد انتشا, ...ادامه مطلب